Política de privacidad de Glorentavium
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos datos personales cuando te registras en el curso, completas formularios de contacto, te suscribes a novedades o interactúas con el sitio. Esta información puede incluir datos de identificación, datos de contacto y detalles relacionados con tu rol profesional o la organización en la que trabajas. También obtenemos datos técnicos y de uso mediante cookies y tecnologías similares, siempre respetando tus preferencias de consentimiento.
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→Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono profesional cuando los proporcionas.
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→Información sobre tu rol, área o empresa, cuando la incluyes para contextualizar tus consultas.
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→Datos relacionados con tu interacción con el curso, como módulos visitados y tiempo de navegación aproximado.
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→Información técnica básica sobre dispositivo y navegador, recopilada mediante cookies y herramientas de análisis.
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→Preferencias de comunicación y consentimiento para recibir novedades relacionadas con el curso.
Usamos formularios para recoger únicamente la información necesaria para gestionar tu acceso al curso, responder consultas y mejorar nuestros servicios. No solicitamos datos sensibles salvo que tú decidas compartirlos de manera voluntaria en un mensaje, y en ese caso los trataremos con especial cuidado y solo para atender tu solicitud.
Cómo utilizamos tus datos
Usamos tus datos para gestionar tu acceso al curso, responder consultas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y mejorar el contenido que ofrecemos. También utilizamos información agregada y anonimizada para entender patrones de uso y tomar decisiones sobre nuevas secciones o materiales.
En algunos casos podemos usar tu información de contacto para enviarte avisos sobre actualizaciones importantes de la plataforma, cambios en políticas o nuevas actividades relacionadas con el curso. Siempre podrás ajustar tus preferencias de comunicación o solicitar dejar de recibir ciertos mensajes.
Tus derechos como titular de datos
Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, en algunos casos, portabilidad. Para ejercerlos, puedes contactarnos mediante los datos indicados en esta política. Analizaremos cada solicitud conforme a la normativa aplicable y te responderemos en plazos razonables.
Derecho de acceso
Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si tratamos tus datos y a acceder a la información correspondiente de forma clara.
Derecho de rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos o actualicemos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, salvo obligaciones legales.
Derecho a la portabilidad
En determinados casos puedes pedir que te entreguemos tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir ciertos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, gestionar pagos, enviar comunicaciones o analizar el uso de la plataforma. Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos que buscan proteger tu información.
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos de autoridades. No vendemos tus datos personales. Si en algún momento cambiamos esta práctica, actualizaremos esta política y te informaremos de manera clara.
Cómo protegemos tu información
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Esto incluye el uso de conexiones cifradas cuando corresponde, controles de acceso internos y selección cuidadosa de proveedores que cumplen estándares adecuados de seguridad.
Ningún sistema es completamente inmune a incidentes, pero trabajamos para reducir riesgos y responder con rapidez ante posibles problemas. Si detectáramos una brecha que afecte significativamente tus datos, seguiremos las obligaciones legales aplicables para notificar y mitigar los efectos.
Cómo contactarnos por privacidad
Dirección: Calle Hipólito Taine 244, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52-33-3997-2223
Correo: content@glorentavium.world